Voici 5 qualités essentielles d’un manager attentif selon Keren Tsuk dans son livre Mindfully Wise Leadership.
Il est important de viser l’authenticité et la sincérité. Une telle posture incitera vos employés à s’écouter, à partager leurs ressentis.
Voici 5 qualités essentielles d’un manager attentif selon Keren Tsuk dans son livre Mindfully Wise Leadership.
La flexibilité, synonyme d’épanouissement
Un bon leader se montre souvent flexible. Si nécessaire, il n’hésite pas à se montrer patient, à analyser une problématique et réagir en conséquence. Savoir recevoir et traiter une problématique avec ouverture et sans jugement s’avère bénéfique dans beaucoup de situations. C’est bien souvent un moyen de rester en apprentissage constant, ce qui favorise l’épanouissement tant pour vous que pour vos collaborateurs. Soyez attentif et anticipez les situations équivoques. Demandez par exemple à vos employés de vous communiquer leurs commentaires sur ce qui, selon eux, fonctionne ou pas.
Soyez présent…
Comprenez que votre présence est essentielle à l’accomplissement des différentes missions. Soyez attentif et proactif face aux désaccords, aux malentendus que votre présence peut aider à résoudre.
…et authentique
La vulnérabilité n’est pas toujours mauvaise : il peut vous arriver de ne pas tout savoir et le montrer encouragera vos collaborateurs à faire de même, ce qui tissera des liens de confiance plus forts. Il est important de viser l’authenticité et la sincérité. Une telle posture incitera vos employés à s’écouter, à partager leurs ressentis. Une communication transparente, même en cas de difficulté, fait croitre la confiance et apporte de la clarté à vos équipes.
Laisser une place à l’intuition
Dans le milieu professionnel, beaucoup seront tentés de n’utiliser que leur esprit rationnel pour répondre aux situations problématiques. Cependant, la première intuition peut parfois s’avérer être la bonne. N’ayez pas peur de rater, l’échec est la première source d’enseignement.
L’empathie, maître-mot d’un bon leader
Une bonne équipe est avant tout une équipe soudée. Créer du lien et de la complicité avec vos collaborateurs est essentiel pour avancer vers un but commun. Vous devrez pour cela faire appel à des compétences humaines et empathiques (voir notre article à ce sujet), comme la compassion, l’acceptation de soi et d’autrui. Cela vous permettra, même au sein d’équipes dispersées, de créer un sentiment d’appartenance et d’implication.
Pour cela, le processus d’intégration ne doit pas être mis de côté. Certains gestes simples peuvent aussi aider à créer du lien : inviter vos nouveaux employés à déjeuner ou créer des réunions informelles par exemple.
Crédit photo : fauxels / Pexels